验收流程：收到货物后第一步

当您收到货物后，请第一时间进行验收。首先，核对包装上的唛头和标签是否与订单信息一致，确保没有发错货。然后，清点数量，对照装箱单确认件数和每件数量是否准确。接下来，随机抽查几件产品，检查尺寸、颜色、材质是否符合要求，尤其注意与确认样品的对比。最后，检查产品外观是否有污损、破损等质量问题。建议在拆包时录制视频或拍照留存，作为后续可能需要的证据。

验收过程中如发现任何问题，请立即停止使用并将货物妥善保管。对于数量短缺、尺寸不符或外观瑕疵等情况，请及时记录并拍照。我们的标准验收期为收到货物后的3个工作日内，请务必在此期间内完成全面检查。如果验收无误，请签署收货确认单并反馈给我们，以便我们及时关闭订单并安排后续事宜。

发现问题如何反馈？

如果在验收或使用过程中发现问题，请尽快与我们联系。您可以通过电话、电子邮件或在线客服等方式反馈，建议在48小时内提出，以便我们及时处理。反馈时，请提供您的订单号、问题描述以及清晰的照片或视频，这有助于我们快速判断问题原因并制定解决方案。我们承诺在收到反馈后的24小时内给予初步回复，并告知后续处理流程。

常见问题包括尺码偏差、颜色色差、面料瑕疵、做工缺陷等。对于尺码问题，请测量实际尺寸并与订单规格对比；对于色差，请在自然光下拍摄对比照片；对于面料瑕疵，请指出具体位置并放大拍摄。我们会有专业的质检团队进行核实，并根据核实结果提供相应的解决方案，如换货、补发或退款等。

退换货政策与流程

退换货政策适用于因我方原因导致的质量问题或发错货情况。客户需在收到货物后7天内提出退换货申请，逾期将无法受理。申请时请提供订单号、问题描述和证据。对于确认属实的质量问题，我方承担退换货产生的运费，并免费重新发货。如果是客户自身原因（如选错尺码、颜色等），在不影响二次销售的前提下，客户可申请换货，但需自行承担往返运费及可能产生的差价。

退换货流程如下：首先，联系我方客服获取退换货授权；其次，将货物按原包装妥善打包，附上退货单和授权编号；然后，选择可靠的物流公司寄回，并保留物流单号；我方收到货物并验收无误后，将在3个工作日内安排换货或退款。对于批量订单，建议分批退回，以免影响其他货物的正常使用。请注意，定制类产品（如印有客户LOGO的工装）除非存在严重质量问题，一般不支持退换货。

快速补单服务

对于需要追加订单或替换问题产品的客户，我们提供快速补单服务。您只需提供原订单号及需要补单的产品明细（数量、规格、颜色等），我们将优先排产，缩短生产周期。补单通常享受与首单相同的价格和品质，并尽可能与首单保持批次一致性。对于紧急补单，我们可加急处理，但需根据当时产能评估具体交期。

补单流程简单高效：联系客服确认需求后，我方会在1个工作日内提供报价和交期。确认后立即安排生产，并定期更新生产进度。生产完成后，我们会按照首单的验收标准进行质检，确保品质一致。发货前通知客户，并提供物流跟踪信息。补单的付款条件与首单相同，支持预付款或货到付款。通过快速补单服务，您可以无缝衔接后续需求，避免因缺货影响业务。